. 此商品為客製化給付之商品,不適用7天鑑賞期退貨。
根據台灣的《消費者保護法》第19條第1項但書以及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第2款規定,通訊交易(例如網路購物)的商品或服務,若為「依消費者要求所為之客製化給付」,且經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項解除權之適用者,則不適用七日無條件退貨的規定。
• 保固範圍:
• 手提箱可拆卸之配件。例:輪子、提把、拉鍊、鎖具等部份五金配件等非人為因素情況,一律免費維修。(如需宅配服務需給付往返運費)。
• 保修服務:保固範圍外或保固期限之商品維修,請自行負擔維修材料費及商品寄送費。
• 送修方式:請攜帶商品並出示官方LINE內容至全省各門市送修,如有需要使用宅配服務請自行負擔宅配費用。
• 如已過保固或保固範圍之商品,公司取得報價會以官方LINE告知報價費用,不維修與否都需自行負擔往返運費。
• 維修時間:
• 現場收到故障商品會於一週送至公司總部,因無法確定當下廠商之維修量,無法給予肯定維修時間,準確日期皆以廠商維修排程為主。
• ※ 現場實體店面消費一律無鑑賞期之期間。如商品本身瑕疵或故障問題需當場做鑑定完畢,已購買帶離現場視同確認商品正常,無法再次帶回換貨。
• ※ 如商品有大瑕疵或有配送錯誤問題,僅收瑕疵商品寄回與客服LINE聯繫告知。
以下狀況無法受理退貨與換貨,煩請留意,以免影響退換貨權益
商品外盒請勿直接 黏貼物流單寄送,請另加外包裝袋,避免破壞商品原包裝
依消保法規定七日猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),退換貨商品需包裝完好無損,且不影響二次銷售之全新商品
退回商品須包括商品本體,配件,贈品,保證書,原廠包裝,切勿漏任何配件或毀損原廠外盒,若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是附配件不齊者,恕不接受退貨退款,商品將退回或依破損狀態酌收整新費用
本公司所有系列產品之保護膜/貼、類紙膜與磁吸貼片類商品 經拆封後,如非本公司寄錯或瑕疵等問題,將不接受退換貨
消費性電子產品屬消耗品,若產品表面經使用過後表面產生刮痕或是掉漆現象,恕不在退換貨規範內
客製化商品,依相關法規規定,排除所謂「七天鑑賞期」的適用,也就是消費者不能依消保法第19條在收到商品的七天內主張解約。
原訂單使用折價碼購買,經退貨後折扣碼將不予復原。若訂單有搭配活動使用購物金折抵、滿額折價、滿額免運,部分退款時將不退購物金,計算方式將依官方為準,僾帝數位股份有限公司 保留方案之解釋權利
若訂單有額外要求開立統編發票者,需於訂單備註區留下統一編號、發票抬頭。若需重開發票或發票修改相關事宜,請於收到發票後5日內完成告知並寄回,超過5日將不予受理
若退貨訂單有申請統編發票者,申請退貨後即已同意由 本公司 代為處理銷貨退回折讓單證明,您將收到電子折讓單通知信,屆時再煩請自行下載檔案印出【第三、四聯折讓單、蓋上發票章】交付您的財會單位,並將【第一、二聯折讓單】蓋上發票章再寄正本回本公司
若申請退貨者(已收到貨),申請退貨後即已同意全權由 本公司 代為處理銷貨退回單及相關後續事宜
超商取貨訂單若退貨導致原訂單尚有商品保留金額未達免運費標準,退款金額將直接抵扣運費$70元整(外島區域為$110元整)